תיאור התפקיד:
- מתן מענה טלפוני מקצועי לשיחות נכנסות מלקוחות המתעניינים בבדיקות דיאגנוסטיות
- ביצוע שיחות יוצאות ללקוחות מתעניינים
- עדכון פניות במערכת CRM
- טיפול בקבלת דגימות ושליחתן למעבדות
- תמיכה בצוות מומחי מוצר
- טיפול במשלוחים, מעקב וקבלת תוצאות
- טיפול בחיוב לקוחות
- בקרה שוטפת
דרישות התפקיד:
- יכולת הבנת חומר מדעי ברמה גבוהה.
- תואר ראשון פארא-רפואי או לקראת סיום תואר – חובה
- ניסיון במכירות ו/או שירות לקוחות – יתרון.
- אנגלית ברמה גבוהה.
