הזדמנות להצטרף לצוות מוביל בפארמה!
מה תעשו בתפקיד:
- מתן שירות מקצועי ואדיב ללקוחות פרטיים ומוסדיים (טלפון, וואצפ, מייל ורשתות חברתיות).
- טיפול בתלונות איכות ומעקב מול מחלקות פנימיות (רפואה, איכות, רגולציה, שיווק).
- תיעוד הפניות במערכת ניהול, סגירה וטיוב מידע.
- עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון
- תמיכה במחלקת השיווק
דרישות:
- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM ומערכות מחשוב-יתרון
- תודעת שרות גבוהה ויכולת הקשבה, סבלנות ואמפתיה.
- כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, סדר וארגון.
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות, יוזמה ואמינות.
- סדר, ארגון ודיוק
-
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון
משרה מלאה | הוד השרון | א'-ה' 08:00-16:30 | התחלה מיידית
